Πιστοποιήσεις

Οι πιστοποιήσεις ISO υποδεικνύουν ότι συμμορφωνόμαστε με ορισμένους κανόνες στην εταιρεία μας (είτε πρόκειται για νόμους είτε για εσωτερικά πρότυπα και κανονισμούς). Ως εκ τούτου, δεν αλλάζουμε τις διαδικασίες μας ανάλογα με τη διάθεση και άλλους παράγοντες που επηρεάζουν, αλλά ακολουθούμε τις διαδικασίες που εγγυώνται την καλύτερη ποιότητα των υπηρεσιών μας στους πελάτες μας.

iso-min-4
Ήδη από το 2011, επιλέξαμε τα πιστοποιητικά ISO 9001 (Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας) και ISO 14001 (Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης). Επιλέξαμε αυτά τα πιστοποιητικά επειδή νοιαζόμαστε για το περιβάλλον και, ως εκ τούτου, αγοράζουμε επίσης ειδικούς επεξεργαστές ενεργειακής απόδοσης για τους διακομιστές μας. Αργότερα, το 2013, προσθέσαμε το ISO 27001 (Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών). Το πιστοποιητικό ISO 27001 της TÜV SÜD επικεντρώνεται σε μια συστηματική προσέγγιση για τη διαχείριση εμπιστευτικών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων, των διαδικασιών, των συστημάτων πληροφορικής, ακόμη και της εταιρικής στρατηγικής.
Ως μία από τις λίγες εταιρείες στην Τσεχική Δημοκρατία, αποκτήσαμε δύο ακόμη σημαντικές πιστοποιήσεις στις αρχές του 2021. Πρόκειται για το ISO 27017 (ένα σύνολο διαδικασιών που διατηρούν την ασφάλεια των πληροφοριών για τις υπηρεσίες νέφους) και το ISO 27018 (ένα σύνολο διαδικασιών που προστατεύουν τις προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες σε δημόσια νέφη). Και τα δύο πιστοποιητικά επεκτείνουν το ISO 27001 και επικεντρώνονται στις υπηρεσίες νέφους.

ISO 9001

  • Εγγυάται σταθερή και αμετάβλητη ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
  • Ολόκληρη η εταιρεία και όλες οι διαδικασίες στην εταιρεία βασίζονται στη συμμόρφωση με τα νομικά πρότυπα.
  • Όλες οι εσωτερικές διαδικασίες και δραστηριότητες της εταιρείας έχουν τις δικές τους κατευθυντήριες γραμμές που βασίζονται σε προκαθορισμένους κανόνες.
  • Εφαρμόζουμε προληπτικά μέτρα για την αποφυγή ελαττωμάτων και διακοπών των παρεχόμενων υπηρεσιών.

ISO 14001

  • Αποδεικνύει τη θετική μας στάση απέναντι στο περιβάλλον.
  • Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία του περιβάλλοντος και την πρόληψη της περιβαλλοντικής ζημίας στην εταιρεία μας.
  • Όλα τα βήματά μας αποσκοπούν στην ελαχιστοποίηση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων των δραστηριοτήτων μας.
  • Αποφεύγουμε οποιαδήποτε ζημιά στο περιβάλλον.

ISO 27001

  • Αυτό το πιστοποιητικό αποδεικνύει ότι μπορούμε να εντοπίζουμε και να ελαχιστοποιούμε συστηματικά τους κινδύνους ασφάλειας πληροφοριών.
  • Διαθέτουμε σχέδια για τον έλεγχο της διαχείρισης της συνέχειας σε περίπτωση ανθρώπινων ή φυσικών καταστάσεων έκτακτης ανάγκης.
  • Έχουμε καλύτερη προστασία των εμπιστευτικών πληροφοριών και μειώνουμε τον κίνδυνο επιθέσεων χάκερ.
  • Μπορούμε να αντιμετωπίσουμε ταχύτερα τις συνέπειες μιας επίθεσης και να προσπαθήσουμε να βελτιώσουμε την ικανότητα των συστημάτων μας να ξεπερνούν τις συνέπειες των καταστάσεων έκτακτης ανάγκης.
  • Διαθέτουμε μια δομημένη και παγκοσμίως αναγνωρισμένη μεθοδολογία ασφάλειας πληροφοριών.
  • Συμμορφωνόμαστε με τις νομικές και συμβατικές απαιτήσεις.

ISO 27017

  • Καθορίζει τους ρόλους και τις αρμοδιότητες στο περιβάλλον νέφους
  • Παρέχει σαφείς και ασφαλείς κανόνες για την αφαίρεση όλων των δεδομένων από το cloud
  • Παρέχει κανόνες για το διαχωρισμό των υπηρεσιών πελατών στο εικονικό περιβάλλον
  • Ορίζει τόσο την ασφάλεια λογισμικού (cloud) όσο και την ασφάλεια υλικού (φυσική).
  • Καθορίζει τον τρόπο παρακολούθησης των υπηρεσιών νέφους

ISO 27018

  • Παρέχει μεγαλύτερη ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων και πληροφοριών
  • Εγγυάται τη διαφάνεια της χρήσης των προσωπικών δεδομένων
  • Ορίζει κανόνες για τη διαβίβαση δεδομένων σε υπεργολάβους
  • Πληροί όλα τα νομικά πρότυπα

Πολιτική ISO

Πολιτική ποιότητας και προστασίας του περιβάλλοντος (μόνο στα τσεχικά)

Πολιτική ασφάλειας πληροφοριών (μόνο στην Τσεχική γλώσσα)