Certifications

Les certifications ISO indiquent que nous respectons certaines règles dans notre entreprise (qu’il s’agisse de lois ou de normes et règlements internes). Nous ne modifions donc pas nos procédures en fonction de l’humeur et d’autres facteurs, mais nous suivons les processus qui garantissent la meilleure qualité de nos services à nos clients.

iso-min-4
Dès 2011, nous avons opté pour les certificats ISO 9001 (système de gestion de la qualité) et ISO 14001 (système de gestion de l’environnement). Nous avons choisi ces certificats parce que nous nous soucions de l’environnement et que nous achetons également des processeurs spéciaux à faible consommation d’énergie pour nos serveurs. Plus tard, en 2013, nous avons ajouté la norme ISO 27001 (système de gestion de la sécurité de l’information). Le certificat ISO 27001 de TÜV SÜD se concentre sur une approche systématique de la gestion des informations confidentielles, y compris les employés, les processus, les systèmes informatiques et même la stratégie de l’entreprise.
En tant qu’une des rares entreprises de la République tchèque, nous avons obtenu deux autres certifications importantes au début de l’année 2021. Il s’agit de la norme ISO 27017 (un ensemble de procédures qui assurent la sécurité des informations pour les services en nuage) et de la norme ISO 27018 (un ensemble de procédures qui protègent les informations personnelles identifiables dans les nuages publics). Ces deux certificats étendent la norme ISO 27001 et sont axés sur les services en nuage.

ISO 9001

  • Il garantit une qualité stable et constante des services fournis.
  • L’ensemble de l’entreprise et tous ses processus sont fondés sur le respect des normes juridiques.
  • Tous les processus et activités internes de l’entreprise ont leur propre ligne directrice basée sur des règles prédéfinies.
  • Nous avons mis en place des mesures préventives pour éviter les défauts et les pannes des services fournis.

ISO 14001

  • Il prouve notre attitude positive à l’égard de l’environnement.
  • Nous prenons au sérieux la protection de l’environnement et la prévention des dommages environnementaux au sein de notre entreprise.
  • Toutes nos démarches visent à minimiser l’impact environnemental de nos activités.
  • Nous évitons tout dommage à l’environnement.

ISO 27001

  • Ce certificat démontre que nous sommes capables d’identifier et de minimiser systématiquement les risques liés à la sécurité de l’information.
  • Nous disposons de plans de contrôle de la gestion de la continuité en cas d’urgences humaines ou naturelles.
  • Nous protégeons mieux les informations confidentielles et réduisons le risque d’attaques de pirates informatiques.
  • Nous pouvons faire face plus rapidement aux conséquences d’une attaque et nous efforcer d’améliorer la capacité de nos systèmes à surmonter les conséquences des situations d’urgence.
  • Nous disposons d’une méthodologie structurée et mondialement reconnue en matière de sécurité de l’information.
  • Nous respectons les exigences légales et contractuelles.

ISO 27017

  • Définit les rôles et les responsabilités au sein de l’environnement en nuage
  • Fournit des règles claires et sûres pour le retrait de toutes les données du nuage.
  • Fournit des règles pour la séparation des services clients dans l’environnement virtuel
  • Définit à la fois la sécurité logicielle (cloud) et la sécurité matérielle (physique).
  • Définit la manière dont les services en nuage sont contrôlés

ISO 27018

  • Renforcement de la sécurité des données et des informations à caractère personnel
  • Garantit la transparence de l’utilisation des données à caractère personnel
  • Fixe les règles de transmission des données aux sous-traitants
  • Conforme à toutes les normes juridiques

Politique ISO